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Retours

Pour un retour ou échange (le prix d'article seulement) dans les 45 jours après la réception du produit (preuve de réception demandée).

Tous les produits ci-dessous sont sujets aux frais d'entreposages suivant:

Transporteur Teafco - 15%
Tout les produites Kittywalk - 25%
Les lists K & H - 15%
Toutes les cages - 15%
Tous les autres produits - 10%

les frais d'expédition ne sont pas remboursable pour tous les retours incluant l'échange de marchandises.
les frais d'assurances et de manipulation ne sont pas remboursable pour tous les retours incluant l'échange de marchandises.
les retours de marchandises qui ont été marqué, changé, ou abusé ne sont pas remboursable.
les Articles vendus dans les assortiments NE PEUVENT PAS être remplacés individuellement comme ils ne sont pas vendus individuellement.
les retours de marchandises (si pour le remboursement ou le remplacement) pourrait être soumis aux frais de douane dans U.S.A. Dans ce cas, l'acheteur est responsable pour payer pour n'importe quel frais applicable , tarifs et frais de douane.

Comment faire un retour de marchandise?
-Contactez-nous s'il vous plaît pour le retour afin de recevoir le numéro d'Inspection (RFI) si vous voulez nous rendre le paquet au cours des 45 jours suivant la date de réception.

Qui paie pour expédier un article pour un retour ou un échange chez SpecialPetsStore.com ?
Le Client sera responsable de nous expédier leurs articles et assumer les frais de retour.